AI 비서 기술 경쟁, 오픈AI '오퍼레이터' 론칭으로 새 국면 열다

인공지능(AI) 비서 기술의 경쟁이 본격화되고 있는 가운데, 오픈AI가 내년 1월 '오퍼레이터'라는 코드명의 AI 비서 출시를 앞두고 있다. 오픈AI는 현재 다수의 AI 비서 프로젝트를 진행 중이며, 내부 회의를 통해 이러한 계획을 논의했다고 전해진다. 오픈AI의 경영진은 내년 초 개발자용 프로그램 인터페이스에 새로운 AI 비서를 탑재하여 연구자들에게 제공하겠다는 방침을 세운 것으로 보인다.

이 AI 비서는 사용자의 요청에 따라 웹사이트에서 작업을 수행하는 형태로 발전되고 있다. 이는 이미 사내 데모를 통해 인터넷으로 배달 음식을 주문하고, 코딩 능력을 발휘해 문제 해결을 지원하는 기능을 선보인 바 있다. 샘 올트먼 오픈AI CEO는 최근 소셜미디어에서 "우리는 점점 더 나은 AI 모델을 개발하고 있으며, AI 비서가 다음 혁신의 돌파구가 될 것"이라고 언급했다.

오픈AI의 올리비에 고드먼트 플랫폼 책임자는 AI 에이전트 개발이 진행 중이라고 밝히며, 특히 '추론'과 '도구 사용' 능력의 고도화에 주력하고 있다고 설명했다. 아울러 최근 출시한 리얼타임 API와 챗GPT 검색 기능이 개발 과정의 필수적인 단계였음을 강조했다. 이는 AI 에이전트 기술의 발전을 위한 중요한 전환점으로 평가된다.

AI 비서 시장에 오픈AI의 가세로 인해 경쟁은 한층 더 치열해질 전망이다. 세일즈포스는 최근 '에이전트포스'라는 자율형 AI 기반 솔루션을 공개했으며, 이 솔루션은 조직 내부에서 쉽게 활용할 수 있는 로우 코드 플랫폼이라는 점에서 주목받고 있다.

앤트로픽은 '컴퓨터 유스'라는 AI 비서를 출시하며 오픈AI에 도전장을 내밀었다. 이 비서는 사용자의 세부 지시 없이도 자동으로 정보 검색과 코딩을 수행하는 특징이 있다. 또한 마이크로소프트는 자체적으로 업무를 처리하는 '자율 비서'를 출시하여 시장에 진입했다.

한편, 구글은 프로젝트 '아스트라'라는 차세대 AI 비서를 준비 중이며, '자비스'라는 이름으로 잘 알려져 있다. 그러나 이 프로젝트는 최근 실수로 외부에 잠시 노출되어 화제를 모았다. 블룸버그 통신은 AI 비서 경쟁이 격화되는 가운데 많은 기업이 개발 비용 증가와 수익성 문제로 어려움을 겪고 있음을 지적했다.

이처럼 시장의 주요 기업들이 AI 비서 기술 개발에 매진하고 있는 가운데, AI 기술의 진보와 더불어 적용 분야가 확대되고 있음을 보여준다. AI 비서는 단순한 업무 자동화를 넘어, 다양한 산업 영역에서 혁신의 도구가 될 가능성을 시사하고 있다. 이는 향후 기업의 경쟁력을 좌우할 중요한 요소로 작용할 전망이다.

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