영림원소프트랩, 2024 KS-QEI ERP 부문 2년 연속 1위 쾌거!

영림원소프트랩이 한국표준협회가 발표한 '2024 한국품질만족지수(KS-QEI)'의 ERP 부문에서 2년 연속 1위에 선정되었다. 이 발표는 19일 이루어졌으며, 영림원소프트랩은 소비자와 관련 전문가의 평가를 거쳐 높은 품질 만족도를 인정받았다.

한국품질만족지수는 한국표준협회와 한국품질경영학회가 공동으로 개발한 평가 모델로, 기업의 서비스 품질을 측정하는 종합 지표로 사용된다. 이 지수는 매년 사용 품질과 감성 품질을 종합 분석하여 서비스 품질의 우수성을 판단한다. 사용 품질은 성능, 신뢰성, 내구성, 사용성, 안전성, 접근성과 같은 요소로 구성되며, 감성 품질은 이미지, 인지도, 신규성 등을 포함한다.

영림원소프트랩은 2023년에 이어 소비자 품질만족 부문에서도 높은 점수를 받았으며, 이는 고객과 사용자로부터의 신뢰를 반영한다. 회사의 ERP 솔루션인 'K-시스템 에이스'는 산업별로 맞춤화된 솔루션으로, 2,500여 개의 고객사에 공급되고 있다. 이 솔루션은 '레고블록식 소프트웨어 아키텍처'라는 독특한 구조를 통해 다양한 산업별 프로세스를 유연하게 조정할 수 있는 기능을 제공한다.

박윤경 영림원소프트랩 부사장은 이 성과에 대해 "산업별 프로세스에 대한 깊은 이해와 최적의 패키지 솔루션을 제공하여, 품질 전문가와 사용자 모두에게 높은 평가를 받았다"며 의미를 강조했다.

또한, 영림원소프트랩의 ERP 솔루션은 소프트웨어 품질 인증 시험인 ‘GS(Good Software) 인증’에서 1등급을 획득하여 품질의 신뢰성을 높이고 있다. 이는 ERP 솔루션의 기술적 우수성을 나타내며, 고객의 다양한 요구에 부응하기 위한 지속적인 노력을 반영하고 있다.

결과적으로 영림원소프트랩의 성장은 품질 경영과 고객 만족도에 대한 지속적인 투자와 연구개발의 결과로 볼 수 있다. 이와 같은 품질 평가에서의 연속적인 성과는 기업의 신뢰성 확보와 시장 경쟁력 향상에 기여할 것으로 기대된다.

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